Política de privacidade
Explicamos de forma direta quais dados o site coleta, para quê e por quanto tempo, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
Quem é o responsável
Avaliação de Imóveis DF, serviço conduzido por Daniel Ferreira (Daniel Ferreira Imóveis, CRECI-J/DF 30.400). Canal de contato para assuntos de privacidade e pedidos do titular: contato@avaliacaodeimoveisdf.com.br.
Dados do formulário de contato
Ao enviar o formulário, recebemos: nome, WhatsApp, e-mail (opcional), tipo de imóvel, finalidade, região ou bairro, cidade, prazo e a mensagem que você escrever. Também registramos a página de onde o formulário foi enviado e, se existirem, os parâmetros de campanha da visita (origem, mídia e campanha).
Finalidade: responder à sua solicitação, entender o caso e apresentar proposta. A base legal é a execução de procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido (LGPD, art. 7º, V).
Onde ficam: os dados são gravados em um banco de dados no servidor de hospedagem do site, acessível apenas ao responsável pelo atendimento, em área restrita protegida por usuário e senha. Uma cópia segue por e-mail para a caixa de atendimento do site. Se você informar um e-mail, enviamos uma mensagem automática confirmando o recebimento.
Retenção: os cadastros são apagados automaticamente do banco de dados do site 24 meses após o envio. Se houver contratação, as informações necessárias ao trabalho são mantidas pelo prazo exigido por obrigações legais e profissionais. Você pode pedir a exclusão antes disso a qualquer momento.
Não envie CPF, matrícula, documentos pessoais ou documentos do imóvel pelo formulário inicial. Se forem necessários, serão solicitados depois, por canal combinado.
Registros técnicos de segurança
Para evitar spam e abuso, o servidor mantém:
- um registro técnico de cada envio com data, resultado (enviado ou erro), página de origem e um código irreversível derivado do endereço IP. O registro não contém nome, telefone, e-mail nem mensagem, e é apagado automaticamente após seis meses;
- um contador temporário de tentativas por código de IP, descartado após uma hora.
A base legal é o legítimo interesse na segurança do site (LGPD, art. 7º, IX).
Google Analytics, Pixel da Meta e cookies
Usamos o Google Analytics 4 para medir visitas e saber quais páginas e canais de contato são mais usados. Ao entrar no site, um aviso informa o uso de cookies:
- Ao clicar em “Ok, entendi” ou fechar o aviso no X: você concorda com os cookies, o Analytics passa a gravá-los no seu navegador e o Pixel da Meta é carregado para medir visitas e solicitações enviadas pelo formulário.
- Antes da sua escolha: cookies de medição e de anúncios não são gravados e o Pixel da Meta não é carregado. O Google pode receber apenas sinais sem cookies, como o carregamento da página, sem identificador persistente.
- Você também pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do navegador. O site continua funcionando normalmente.
Enviamos ao Analytics apenas eventos como “formulário iniciado”, “formulário enviado” ou “clique no WhatsApp”, com a página, o tipo de página e os parâmetros de campanha. Nunca enviamos nome, e-mail, telefone, texto da mensagem ou qualquer dado digitado no formulário.
Sua escolha fica registrada no próprio navegador (armazenamento local), para que o aviso não apareça em todas as páginas. Para mudar de ideia, apague os dados do site no navegador e o aviso aparecerá de novo.
WhatsApp e e-mail
Ao clicar em um botão de WhatsApp, você é levado ao aplicativo ou site do WhatsApp, que tem política de privacidade própria. As conversas por WhatsApp e e-mail são usadas apenas para o atendimento.
Compartilhamento
Não vendemos nem cedemos seus dados. Eles podem ser compartilhados apenas com profissionais envolvidos na execução do trabalho contratado, como engenheiro habilitado quando a finalidade exige laudo de engenharia, e com prestadores de infraestrutura (hospedagem, e-mail e Google Analytics), na medida necessária.
Seus direitos
Você pode pedir confirmação do tratamento, acesso, correção, exclusão, informações sobre compartilhamento e revogação de consentimento, conforme o art. 18 da LGPD, pelo e-mail contato@avaliacaodeimoveisdf.com.br. As solicitações serão atendidas nos prazos previstos na LGPD e na regulamentação aplicável. Também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Alterações
Esta política pode ser atualizada quando o site mudar. A data de vigência no topo indica a versão atual.